CONDICIONES DE COMPRA
Los precios indicados en la web www.musgravelotes.com son válidos para España peninsular.
Para pedidos a Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y otros países, mándenos un correo a lotes@musgrave.es y le asesoraremos sobre precios y plazos de entrega.
Los costes de transporte se calcularán una vez confirmada la dirección de envío.
Pago a la confirmación del pedido.
Los artículos que contiene el lote son los descritos en la lista de contenido. Todos los artículos se sirven perfectamente embalados, los diseños de los envases no se pueden elegir.
El pedido se considera en firme cuando el cliente recibe la conformidad de Musgrave a través de teléfono o correo electrónico.
Musgrave España informa que pueden producirse variaciones en las añadas de los vinos debido a la finalización de las mismas y que la decoración incluida en las imágenes de todos los lotes y cestas de navidad no forman parte de los mismos.
Garantizamos a nuestros clientes el servicio de todos los pedidos realizados antes del 18 de diciembre de 2018. En el caso de agostarse alguno de los productos antes de esa fecha, Musgrave España lo repondrá por otro de calidad igual o superior, sin coste adicional para el cliente.
PRECIOS
Los precios de los productos expuestos en www.musgravelotes.com son con los impuestos incluidos. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables.
Los precios expuestos en www.musgravelotes.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Dichos precios son válidos hasta el 23 de diciembre de 2018.
MÉTODO DE PAGO
El pago de los pedidos se realizará a través de tarjeta de crédito y/o Paypal. Para otras formas de pago consulte en el teléfono 900 25 05 25, en el 966 657 336 o en el correo electrónico lotes@musgrave.es.
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en nuestra tienda online son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.
Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV Virtual del Banco.
Al pagar con tarjeta de crédito se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Puede efectuar los pedidos de lotes y cestas de navidad a través de:
- Carrito de la compra de nuestra tienda online
- Correo electrónico lotes@musgrave.es
- Por teléfono gratuito 900 25 05 25 o al 966 657 336
Para cualquier consulta o aclaración puede contactar con nosotros en el teléfono 900 25 05 25 o través del correo lotes@musgrave.es.
Te ofrecemos servicio gratuito de entrega a domicilio para pedidos realizados a través de la web www.musgravelotes.com de importe superior a 600€ ( I.V.A incluido), servidos en un único destino de la Comunidad Valenciana, Región de Murcia y en las provincias de Albacete y Almería. En estos servicios no se contempla la entrega de la mercancía en sótanos y altillos sin ascensor.
Para el resto de pedidos de la península se entregará de forma gratuita en importes superiores a 1.200€ (I.V.A incluido). En caso de pedidos de coste inferior o entrega en Baleares, consulte en el teléfono 900 25 05 25 o el 966 657 336
De forma gratuita podrá recoger su pedido en nuestras instalaciones centrales, situadas en:
MUSGRAVE ESPAÑA
Carretera del León, Km. 2,
03293 Elche – Alicante (España)
Además de en nuestros centros Dialsur Cash and Carry sin ningún coste. Localice su tienda más cercana.
Se debe tener en cuenta que el precio puede cambiar en función del peso total de los productos comprados.
Tu pedido estará preparado en un plazo 3 a 5 días laborables según stock disponible. Los pedidos recibidos pasadas las 14:00h, serán tramitados al día siguiente.
Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, comenzarán a procesarse al siguiente día laboral.
Los días festivos en la Comunidad Valenciana o en España, no se realizarán envíos.
Los fines de semana no se realizan entregas.
Después de la preparación te lo entregamos como tú prefieras:
- En nuestros Centros Cash&Carry.
- O mediante envío a domicilio 24-48 horas.
Las reclamaciones por anomalías en contenidos o envíos, serán atendidas, hasta las 24 horas siguientes a la recepción del pedido a través del correo electrónico lotes@musgrave.es o al teléfono gratuito 900 25 05 25.
Información a consumidores y usuarios sobre el derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los productos.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a MUSGRAVE ESPAÑA, S.A.U., Carretera del león, Km.2., 03293, Elche (Alicante), su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a través de correo postal o correo electrónico (info@musgrave.es).
Para poder realizar la devolución del producto este deberá de estar en perfectas condiciones tanto en su embalaje como en su contenido y mantener su precinto intacto. En caso de producirse usted deberá asumir los posibles gastos de envío derivados de la devolución. No se aceptarán devoluciones a portes debidos.
